Política de Privacidad

Última actualización: 16 de enero de 2026

1. Información que Recopilamos

En Araf Innovations, recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
  • Información de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
  • Información de pago (datos de tarjeta de crédito procesados de forma segura)
  • Información del proyecto y solicitudes de servicio

También recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo:

  • Dirección IP y tipo de navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Dispositivo y sistema operativo utilizado

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
  • Enviar comunicaciones técnicas y de marketing (con su consentimiento)
  • Responder a sus consultas y brindar soporte al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • En caso de una fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso)
  • Con su consentimiento explícito

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar algunas funcionalidades de nuestros servicios.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de su información
  • Oponerse al procesamiento de su información
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley o por razones legítimas de negocio.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Email: support@arafinnovations.com

Teléfono: +52 (811) 785-8904

Dirección: Monterrey, México