Política de Privacidad
Última actualización: 16 de enero de 2026
1. Información que Recopilamos
En Araf Innovations, recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
- Información de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
- Información de pago (datos de tarjeta de crédito procesados de forma segura)
- Información del proyecto y solicitudes de servicio
También recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Dispositivo y sistema operativo utilizado
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
- Enviar comunicaciones técnicas y de marketing (con su consentimiento)
- Responder a sus consultas y brindar soporte al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
3. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- En caso de una fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso)
- Con su consentimiento explícito
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar algunas funcionalidades de nuestros servicios.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de su información
- Oponerse al procesamiento de su información
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley o por razones legítimas de negocio.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Email: support@arafinnovations.com
Teléfono: +52 (811) 785-8904
Dirección: Monterrey, México